ellin伊翎卫浴刘炳麟行业规范是趋势所在-(XINWEN)

ellin伊翎产品由ellin伊翎卫浴(意大利)国际投资公司授权品牌运营，由总部设在那不勒斯的设计师团队专业设计，依托精艺的专业技术和强势的产品设计能力，极富创新性地开创了更人性更舒适的"美卫"消费新潮流。ellin伊翎深知，对于家居用品，舒适审美和精致品质同等重要，ellin伊翎摒弃"大而全"，坚持"小而精"，专注于卫浴美饰五金挂件领域的深度开发和人性服务。作为五金卫浴挂件的品牌企业，记者专访了ellin伊翎卫浴中国营销总部市场总监刘炳麟先生。

传递温馨浪漫的爱

【记者】：ellin卫浴品牌名称是创始人詹姆斯先生以自己太太的名称命名的，这让我们感受到ellin带给我们的是一种温馨浪漫的爱，从1976年至今，ellin的品牌发展有没有什么变化呢？

【刘炳麟】：1976年，饰品商詹姆斯先生，他所设计的珠宝饰品得到了上流社会的认可和宠爱，他深爱着自己的太太。在太太一次对卫生间挂件的生锈的抱怨中，萌发了设计首饰一般的挂件作为给太太的结婚纪念礼物想法，借此表达自己对太太的爱。这个挂件是采用意大利斐来拉风格，与珠宝相结合，镶嵌水晶。从1979年他设计出这款产品以后一直在欧洲进行推广。经过12年的沉淀，到了1988年的时候，ellin创始人詹姆斯先生还专门邀请了在欧洲具有丰富奢侈品设计经验Landy.ly女士以及她的设计团队。ellin在1996将品牌引进中国开始推广，ellin伊翎主要是以人的感受为先，设计理念一直延续到现在没有改变。

【记者】：这个品牌刚开始是源于爱，到你刚刚说意大利请了设计师以后，好象风格又发生了变化，讲求奢华，是这样的情况吗？

【刘炳麟】：谈不上奢华，因为在国外挂件大家关注很高。产品靠前设计感要强，第二材料的选用要环保，第三制作工艺要精细。我们在国外的挂件保证8 10年都没有问题，因为在国外一个家庭不可能8 10年再去重新装修，可能3 5年就换一个地方住。在欧洲有几种情况，一种是自己买房子住，比例不是太多。另外一个是租房子，在欧洲租房子全部是精装修房，拎包就可以了，而目前中国精装修房的比例还是非常的小。

重视中国市场

【记者】：2007年将在欧洲拥有ellin品牌引入中国，确定了"伊翎"为"ellin"品牌中文名称，为何确定这样的名称呢？有什么特别的含义吗？

【刘炳麟】：其实ellin伊翎这个品牌源于詹姆斯太太的原形，是一个智慧、知性、柔美、富有的女性风格。来到中国以后，因为在中国注册商标，我们希望加上一点中国的元素进去，把ellin翻译成中文的时候，我们把他翻译成伊翎，ellin伊翎也有一些女性的感觉在里面。

【记者】：在欧洲与中国整个市场的推广会有什么变化吗？

【刘炳麟】：在欧洲的渠道是稳定，基本上是靠经销商推广。在中国的推广我们也会参考国外的做法，我们会在全国各地招聘加盟代理商，目前营销总部上海在零售方面都是自己开直营店，自己做，我们已经做出一套成功的盈利模式，在交给外地代理商去做的时候，我们不仅仅提供产品，还提供一套盈利的模式。

【记者】：现在还是在探索过程当中？

【刘炳麟】：没有，现在我们在全国差不多有将近200多家门店。上海直营店有4家，全国经销商差不多达到300家。

手工制造，钻石工艺

【记者】：ellin伊翎特色100%手工制造钻石工艺。据我了解宁波有一个工厂，你向网友介绍一下，如何在工厂当中实现纯手工制造。

【刘炳麟】：ellin伊翎在亚洲区的生产基地在宁波。在生产过程当中，每件产品我们要经过62道工序才能完成，包括选材、锻压、成型、抛光、电镀、检验、包装等。所谓纯手工打造较主要是抛光这道工序，抛光是我们整个工艺里面较关键一道工序，决定整个产品质量的好坏，如果抛光不好的话，电镀出来的东西都是不合格的。抛光程序是不可控的，因为都是人工在做，不是机械设备，这个部分我们谈的是手工制造。

抛光总共有22道工序，这里面全部都是纯手工做，我们的抛光师傅都是具有5年以上的抛光经验。工序中从800号砂轮到1800号的砂轮、到布轮、麻轮、较后换成羊毛毡轮，而且抛完以后我们会有检验，检验有没有什么砂眼、缩料、杂质、变形波面等不合格。

我们真正的纯手工打造还包括焊接，我们不是采用普通工业铅焊，我们都是采用银焊，银焊的特点就是在于他不容易有气孔，不容易断裂。

而有些东西靠手工做可能会造成精准度的不够，比如铜锻压，还是要靠机器做的。

品牌的落地靠的是零售

【记者】：我们知道，ellin伊翎做了较多的一些成功的工程案例，刘总，可以简单地谈一谈较为典型的案例吗？

【刘炳麟】：我们刚刚推广的时候我们并没有做零售的渠道，而是全部做工程，在两三年的时间，我们在中国国内成交的知名工程差不多有200多个。比较典型的像上海环球金融中心中间的柏悦酒店，这个酒店是由中国华裔设计师季裕堂先生设计的，融合了"摩登中国式私人住宅"的理念设计，里面每一个房间都不一样，每一样摆放饰品都有特殊的含义，这个酒店的卫浴附件是我们做的。另外上海新天哈瓦那大酒店、上海国际会议中心 东方滨江大酒店、上海安亭新镇、上海香溢花城、上海远洋宾馆等接近200个工程。

【记者】：主要还是偏向于酒店吗？

【刘炳麟】：因为我们产品的定位是4星级以上酒店，高档住宅楼、别墅等。

【记者】：现在你们的工程与零售的比例大概是多少？

【刘炳麟】：目前工程项目占零售1 2倍以上。但我们也很清楚品牌的落地需要零售做铺垫，并不是做了多少工程就可以有品牌出来。

让更多的普通消费者接受

【记者】：你有没有想过将ellin伊翎让更多的普通消费者接受吗？

【刘炳麟】：有。我刚刚前面讲了，品牌落地必须需要靠零售，消费者认可这个品牌，而不是工程商认可这个品牌。我们这今年在国内采取策略低成本运作，我们不求很高的利润，在建零售网点初期，我们会贴补各地经销商一些店面装修，给终端消费者一些套餐优惠。现在我们也有五件套的产品大概在800多元、600多元的。基本上跟国内产品价格差不多。在品牌建立初期，我们尽量保持低利润运作。

【记者】：卫浴行业当中竞争很激烈，ellin伊翎通过哪些方面的优势来面对危机与挑战？

【刘炳麟】：ellin伊翎这个品牌准备做中国市场的时候，这些我们全部考虑清楚。

你问一些普通的消费者，你家装修龙头洁具买什么品牌？他一下子就可以报出1 2个品牌。但是如果你问他挂件买什么品牌，他是没有概念。包括现在我们一些专业人士，家装设计师，他所了解可能也就只有1、2个品牌。国内目前做挂件品牌非常多，基本上都集中于在中低端的层面，材料有不锈钢、锌合金、铝合金，、铜合金的，甚至1个浴巾架十几块钱都有，这个我们觉得不可思议，这个市场没有被规范，我们看到机会就在这里。ellin伊翎作为高端品牌在中国市场运作，它注重哪一点？品质。五金挂件的装修在家庭里面，你看起来不起眼，但是一个洗手间里面较高可以装上16个五金挂件，而龙头较多只能装3 4个。所以他从整理的体量上来看，他比龙头的空间还要大很多。现在五金挂件对消费者来讲，可能不会在意款式，但是较担心的问题就是生锈。生锈会有几个麻烦：

靠前本身生锈表面会含有铅、铬等有害金属，挂了潮湿的毛巾、内衣便会对人体有伤害。

第二生锈会很难看，因为他体量比龙头还大。目前国内所生产的挂件通常是在半年就生锈了，两年已经生锈非常严重，在这个过程中消费者如果要更换的话，二套购买肯定还要花更多的钱。

第三挂件的安装一定需要专业的工具和专业的人去安装。

第四即使花了钱又请人安装了麻烦，还会让你不会觉得开心。因为挂件是安装在瓷砖或者大理石上面，而每个挂件的安装孔距不一样，在安装过程当中势必会造成重新打孔。这样的话，原来的孔可能会裸露在里面，瓷砖和大理石不是用涂料刷就可以干净的，永远都会难看。

ellin伊翎品质保证5年，每卖一个产品都会有一个售后服务卡，在这5年中如果出现了生锈和断裂的情况，我们是免费更换。这是我们核心竞争力。由于消费者对这个观念不是很清晰，所以还需要我们以及整个行业进行推广。

行业规范是趋势所在

【记者】：你刚刚说了卫浴五金行业的发展现状，可以给我们做一个总结吗？

【刘炳麟】：其实这很简单，就像较早的洁具、龙头、浴缸这些东西，他们一定会有一个发展过程，所以现在鱼龙混杂的现状，我觉得是发展必经的一个阶段。随着消费者使用年限越来越长，受到的教训越来越多，那以后这个行业一定会规范起来的。

【记者】：现在发展瓶颈又是怎样的呢？

【刘炳麟】：挂件是属于消费者在家庭装修过程中神经末梢的一个产品，因为如果家里面安装到挂件的话，基本上装修就结束了。在这个过程当中，我相信在中国80%、90%的消费者在家庭里面的装修都会超预算，挂件是较后安装，当预算已经超了很多，这个时候购买挂件的时候，他就不会太在意这个挂件会怎么样，我觉得目前瓶颈在这个地方。

【记者】：瓶颈是因为消费者对他的不重视，导致厂家也不重视这一块，所以质量各方面可能才会出一些问题。那未来的发展趋势是怎么样的？

【刘炳麟】：可以分为进口、中国高端品牌和中国中端品牌，其实低端品牌不会有人在用了，

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