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张茅深入推动医疗纠纷人民调解工作【消息】

发布时间:2020-09-15 17:04:10 阅读: 来源:泳裤厂家

本报讯(记者张灿灿)在12月7日~8日召开的全国医患纠纷调处工作经验交流会上,卫生部党组书记、副部长张茅要求卫生系统进一步提高认识,把完善医疗纠纷人民调解机制作为深化医改的重点来抓,深入推动医疗纠纷人民调解工作。

张茅指出,医患矛盾是转型期社会矛盾在卫生系统的集中体现。近年来,在相关部门的积极配合下,创建“平安医院”和医疗纠纷人民调解工作取得了显著成效,搭建了人民调解和医疗责任风险分担两个工作平台。但部分地区对医疗纠纷人民调解和医疗责任保险工作的重要性认识不足,工作积极主动性不够,部分地方未能通过财政手段保障医疗纠纷人民调解的经费,医调组织的公正性和积极性受到一定影响。医责险的投保范围、赔偿标准、理赔程序等缺乏统一规范。医疗机构治安管理的长效机制还需要完善。

张茅对卫生系统提出四点要求。第一,进一步健全医疗纠纷人民调解组织体系,争取将医调工作经费纳入地方财政预算。积极加强与司法、公安、保监等部门的协调联动,完善投诉管理、应急处置、调处理赔、医疗救助机制。第二,进一步加强医疗管理,提高医疗质量,确保医疗安全,从源头上减少医疗纠纷的发生。切实转变服务作风,大力开展便民惠民服务。健全医患沟通制度,加强投诉管理。积极配合公安机关做好内部安保、隐患排查、矛盾化解工作,完善应急处置预案,维护正常诊疗秩序。第三,推动完善医疗责任保险等医疗风险分担机制。各级卫生行政部门要会同保监部门积极推动医疗责任保险,合理设计条款,科学厘定费率,依法及时理赔。将参加医疗风险分担机制作为医疗机构校验和医院评审评价的重要指标,努力提高参保率。研究探索建立针对高风险医疗操作的医疗意外保险制度和保险互助基金制度。第四,进一步加强卫生系统文化建设,构建和谐医患关系。加强卫生系统惩罚体系建设,加大反商业贿赂力度。

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