IBM苹果秀恩爱找到了企业级移动化方法新日
二者的结合似乎理所当然带来巨大的市场价值,苹果可以向企业市场出售更多的终端设备,IBM也可以在移动市场挖掘更多的价值。
本报记者 陈宝亮 北京报道
与苹果公司携手进军企业级移动市场,或许是IBM近年来最受市场认可的战略决策。在2014年7月16日宣布与苹果合作之后的半个月里,IBM股价达到196美元,这几乎是20个月以来IBM的最高股价。
苹果擅长以硬件为核心打造生态系统,iOS也已堪称黄金标准。IBM则是精通软件和服务的企业市场巨头,拥有大量的咨询顾问、行业资源、企业级应用基础、云计算技术,以及强大的大数据分析实力。
二者的结合似乎理所当然带来巨大的市场价值,苹果可以向企业市场出售更多的终端设备,IBM也可以在移动市场挖掘更多的价值。
但过程却非如此简单。
4月16日,IBM全球企业咨询服务部大中华区合伙人、通信和媒体事业部总经理郭继军接受记者采访。“在企业级市场,云、应用开发、大数据的实施跟我们最初的设想存在很大不同。”他透露:“我们经历了很多转变才逐渐找到方向,苹果也一样。”
合作以来的9个月里,双方推出了22款应用,每季度发布一次,每次不超过10个。找到节奏之后的IBM、苹果正在提速。根据合作协议,双方计划在2015年底前推出100款应用。不过,郭继军称:“年底可能会达到100多款,市场超乎想象的好。”这意味着今后的8个月里,双方每个月都会推出10款以上的应用。
IBM定位
《21世纪》:去年7月16日IBM与苹果的合作可以视为企业市场的里程碑,IBM的股价也紧随其后达到一年来的最高点。能不能谈谈你们合作是怎么推进的?
郭继军:2014年的8月,IBM与苹果在加利福尼亚谈合作,当时我们讨论过“如何评估这次合作的成功”。我当时第一反应是“每年销售多少终端”、“占有多少市场”、“收入”等等。
但库克是这样定义的:“2007年,乔布斯说,将来未必每个人都用iPhone,但是将来所有的手机都会长成这个样子,苹果改变了大家的生活。但迄今为止,苹果还没有让大家的工作发生转型。我们与IBM合作的目的就是做成这件事。”苹果挑了很多公司,最后才决定跟IBM合作。我们现在做的每一件事、每一点改变,都在朝着这个方向努力。
具体而言,我们与苹果工作主要有4个部分:
第一是应用Apps,为银行、零售、电信、医疗、保险、政府、工业、交通运输等行业用户开发应用。
其次,是面向iOS的MobileFirst平台,这个平台是为支持手机端的移动应用打造的云平台云,提供了用于构建和实施复杂而集成的iOS应用的企业级云解决方案,使企业的开发人员确保应用的安全性、集成化和可管理性。面向iOS的MobileFirst平台对企业及移动化至关重要。
第三,还为iOS用户提供设备管理数据安全、应用部署以及应用的一些维护升级能力。同时,我们还给客户提供融资服务,降低企业成本。比如,我们“分期付款”、“设备回收”。
第四,打造企业级的苹果服务。如果你电话苹果客服,他会问你是谁、你的设备型号,但不会问你是否企业用户、是哪个企业。因为苹果的服务支撑体系只针对个人,我们帮助苹果来提供这种企业级的服务。
《21世纪》:你们的合作取得了什么成果?
郭继军:合作以来,我们累计发布了22款应用。我们跟苹果之间有一个承诺,年底前发布100款,我预计可能会增加,达到100多款,甚至更多。
移动化并不是今天才有的话题,谈了很多年。但是,你手机里的应用,有多少是工作的,多少是个人的?大多数人的手机里的工作应用只有一个E-mail,其他的都是个人应用。
在我们跟苹果合作之后,这种情况在改变:从手机使用时间占比来看,个人应用仍然占有大部分时间。但是从应用下载的占比来讲,过去几个月企业应用的下载量占比明显增长。以我个人为例,过去几个月,我新增的个人应用只有一个,但新增的工作应有10多个,比如企业的时间管理、知识分享。接下来,企业应用会成为最大的增量。
从另外角度来看,以前我去拜访客户,如果客户10个项目里对3个感兴趣,就非常成功了。现在,移动化令客户的购买意向大幅提升。而且,每个企业不是只需要开发一个应用,他们有一大批、上百个的应用需要开发,每一个合同后面都跟着大量的后续合作。
移动化企业级市场的未来超出所有人的想象。
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